FAQ


良く頂くご質問
Q
1人でも利用できますか?

A
休憩・宿泊どちらでもお1人様でもご利用頂けます。
その場合料金は通常の料金となります。
Q
先に一人だけ入って待ち合わせでも利用できますか?

A
ご利用頂けます。その場合、入室時にフロント9番までお知らせ下さい。
Q
車2台で行きます。利用できますか?


A
ご利用日の状況にもよりますので、ガレージにお着きになられてからシエナフロント
072-965-3291までお電話ください。
ご予約に関して
Q 
電話で予約はできますか?


A
お電話にてのご予約は受付していません。
カップルズ予約サイトかブッキングドットコムにてお願い致します。
Q 
カップルズ予約しましたが予約受付メールが届きません。

A
予約受付メールがフィルタ設定などで迷惑フォルダに入っている可能性があります。
まずは迷惑フォルダに受信されていないか確認をお願いします。
カップルズの予約確認情報はログイン後に予約履歴一覧からもご覧頂けます。

Q
予約しましたがどの来店時にどの部屋に入れば良いですか?

A
ご予約された場合予約金額でどのお部屋でもご利用いただけます。
その時点で空いているお部屋をご自由にお選びください。
(ご不明でしたらガレージからシエナフロント 072-965-3291までお電話ください)
入室されましたらフロント9番までお電話ください。
Q
カップルズの事前決済で利用した場合、チェックアウトの時はどうしたら良いですか?

A
客室内の自動精算機にて精算ボタンを押して下さい。
チェックアウト処理となります。




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〒578-0912 東大阪市角田1-5-38
Tel.072-965-3291